Se ha hablado mucho sobre el Inbound Marketing con el auge del Social Media Marketing, que ha afectado al comportamiento de los consumidores en muchos aspectos, como el proceso de compra, o como perciben la publicidad, entre otros.
Con la alta penetración de las redes sociales e internet en la población en general, el comportamiento de los consumidores va cambiando acorde a su interacción con la sociedad, sea offline u online. En particular, en el caso Online, ha aumentado considerablemente la cantidad de información disponible sobre bienes y servicios y el acceso a ella es fácil.