Hace unos días asistí a un seminario de innovación y me volví a encontrar con una de esas cosas que te producen inquietud. Esos temas que te dejan pensando "Algo le falta. Algo le sobra. Algo está mal". Con los días lo vi más claro y en este post te lo cuento. El tema: Puntos a tener en cuenta en la creación de nuevos productos.
En
cuanto a la creación de nuevos productos (entendamos “Producto” como bienes o
servicios) desde el siglo 19 hay un conflicto en cuanto al balance de ciertos
puntos muy importantes a tomar en cuenta en este proceso. Estos puntos son:
Costos, Calidad, Tiempo y por supuesto los Clientes. Se acostumbraba (y hasta
el día de hoy) a representar esta problemática como lo muestra la figura 1.